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IDHAN

Termos de Uso e Contrato de Adesão

Atualizada em 2026-10-20_v2

Esta é uma versão anterior, mantida como registro. A versão em vigor é a de 2026-10-20_v5.

Os pontos principais, em linguagem simples

Este resumo ajuda a leitura. O contrato completo vem logo abaixo e é ele que vale.

  • Há três formas de contratar, e você escolhe uma: o plano Anual (pagamento único, 12 meses, com a formação certificada), o plano mensal Essencial ou o plano mensal Profissional (assinaturas mensais, só a plataforma, sem a formação). Em todos, você recebe uma licença de uso, não um produto que passa a ser seu.
  • Plano Anual: formação certificada, plataforma, aplicativo (PWA) e 280 vouchers em 12 meses (140 de DISC + 140 de HMI). Início e fim do acesso aparecem em datas exatas no Resumo do Aceite; passado o fim, há mais 30 dias para renovar.
  • Uso pessoal e convites: no Essencial, você pode usar a plataforma para si e convidar pessoas adultas próximas que queiram participar, cada uma com seu acesso individual. A conta continua nominal; não é uma licença familiar compartilhada.
  • Planos mensais: a assinatura renova sozinha todo mês no cartão de crédito, até você cancelar. Essencial: 5 DISC + 5 HMI a cada mensalidade paga. Profissional: 15 DISC + 15 HMI a cada mensalidade paga e a sua marca nos relatórios de DISC, MMA, Big Five e PDI. Cancele quando quiser em Minha assinatura: o acesso segue até o fim do mês já pago.
  • Teste de 14 dias grátis (só no Profissional): exige cartão; R$ 0,00 durante o teste, com 3 DISC + 3 HMI; no 15º dia, a mensalidade do Profissional é cobrada, a menos que você cancele ou mude de plano antes. Avisamos por e-mail 3 dias antes. Um teste por pessoa e por cartão.
  • Cada lote de vouchers vale 60 dias a partir do dia em que entra: o que não for usado nesse prazo vence. Não é um saldo que se acumula.
  • Você tem 7 dias para desistir do Anual e da primeira cobrança de uma assinatura mensal, com devolução integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
  • Os mapeamentos e as ferramentas (DISC, HMI, MMA e Big Five) não são avaliação psicológica, e o certificado não é registro profissional. Não há promessa de renda ou de resultado.
  • As ferramentas de PNL e de neurociência aplicada servem para reflexão e desenvolvimento. Não são terapia, tratamento nem avaliação psicológica e não prometem resultado. A PNL não é ciência: cada ferramenta mostra de onde vem, as fontes em que se apoia e o que a pesquisa citada não testou.
  • O que se escreve nas ferramentas pode ser sensível (emoções, saúde, relações). Escreva só o necessário. A sua prática pessoal fica só na sua conta; as sessões com clientes são dados dos seus clientes. O IDHAN não usa esse conteúdo para publicidade nem para treinar inteligência artificial.
  • Sobre os dados dos seus clientes, você é o controlador (LGPD): você decide a finalidade e responde perante eles. O IDHAN é o operador e trata os dados só para prestar o serviço (Anexo I).
  • Seu aceite fica registrado (versão do texto, data, hora e IP), porque é a prova do contrato para os dois lados.

1. Quem somos e quem é você

1.1. CONTRATADA: IDHAN - Instituto de Desenvolvimento Humano Angélica Nascimento, CNPJ 30.467.274/0001-56, com sede na Avenida Sinhá Moreira, 260, Centro, Santa Rita do Sapucaí/MG, CEP 37536-016, e-mail contato@idhan.com.br, doravante “IDHAN”.

1.2. CONTRATANTE: a pessoa física ou jurídica identificada na compra, doravante “Analista” ou “você”. Quando a compra for feita por empresa para uma pessoa indicada, a empresa é a Contratante e a pessoa indicada é a “Usuária Licenciada” (cláusula 14).

1.3. Este documento é um contrato de adesão (art. 54 do Código de Defesa do Consumidor, “CDC”). Ele regula o uso do Analista Comportamental IDHAN, composto pela formação, pela plataforma web, pelo aplicativo instalável (PWA) e pelos vouchers descritos abaixo (“Produto”). As cláusulas que limitam direitos do consumidor estão em destaque, como manda o art. 54, § 4º, do CDC.

1.4. Dúvidas antes de aceitar? Escreva para contato@idhan.com.br. O IDHAN responde em até 2 dias úteis.

2. Aceite eletrônico e formação do contrato

2.1. Dois momentos de aceite. (a) Na tela de compra, você marca o aceite destes Termos e da Política de Privacidade; é aí que o contrato se forma. (b) Depois da confirmação do pagamento, a plataforma mostra o Resumo do Aceite, com as datas de início e de fim do seu acesso e as regras dos vouchers, e pede a sua confirmação por um clique em “Li e aceito”. O Resumo do Aceite faz parte deste contrato e confirma, com datas exatas, as condições que você contratou.

2.2. Uso depende da confirmação. Enquanto o Resumo do Aceite não for confirmado, as funções da plataforma que consomem vouchers ou geram documentos ficam indisponíveis. O prazo do acesso é contado da confirmação do pagamento, e não da confirmação do Resumo; por isso, confirme assim que entrar.

2.3. Se você não concordar com o Resumo, não clique em aceitar e peça o cancelamento em até 7 dias, com reembolso integral (cláusula 7).

2.4. O clique vale como assinatura. Clicar em “Li e aceito” é uma manifestação de vontade livre, informada e inequívoca. As partes reconhecem que o aceite eletrônico é válido e eficaz, nos termos dos arts. 104 e 107 do Código Civil, e que os registros descritos abaixo são meio de prova admitido, nos termos do art. 369 do Código de Processo Civil e do art. 10, § 2º, da Medida Provisória 2.200-2/2001.

2.5. O que fica registrado a cada aceite: a versão do texto aceito e a sua impressão digital (hash SHA-256), a data e a hora (horário de Brasília, marcadas pelo servidor), o endereço IP, o navegador, a conta, o pedido e o período de acesso. O IDHAN guarda esses registros durante o contrato e pelo prazo de prescrição aplicável depois dele, para provar o aceite e se defender em eventual disputa (arts. 7º, VI, e 16, I, da LGPD). Você pode pedir uma cópia do seu registro em contato@idhan.com.br.

2.6. O acesso é liberado somente depois da confirmação do pagamento. Voltar da página de pagamento não libera acesso; a liberação ocorre por confirmação da operadora de pagamento ao IDHAN. No Pix, a confirmação costuma ocorrer em segundos; no cartão, na aprovação.

2.7. Você declara ter 18 anos completos e capacidade civil para contratar, e que os dados informados na compra (nome, e-mail, CPF ou CNPJ) são verdadeiros e seus. Dados falsos podem levar ao cancelamento do acesso (cláusula 12).

2.8. Antes da compra, o IDHAN informa de forma clara o preço, as formas de pagamento, a duração do acesso, a quantidade e a validade dos vouchers (arts. 6º, III, e 31 do CDC). O que está na página de venda e na tela de compra integra este contrato (art. 30 do CDC).

3. Conta e segurança

3.1. O acesso usa a mesma conta do Academy IDHAN, criada com e-mail confirmado. Ter conta não dá direito ao Produto: o direito de acesso nasce da compra (ou de concessão manual feita pelo IDHAN) e é registrado pelo servidor, com data de início e de fim.

3.2. A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por guardar sua senha e pelo uso feito com ela. Não compartilhe o acesso nem permita que outra pessoa atenda clientes com a sua conta. Avise o IDHAN imediatamente em caso de suspeita de uso indevido.

3.3. O IDHAN adota medidas técnicas e administrativas de segurança compatíveis com o serviço, como isolamento dos dados de cada analista, controle de acesso por regras no servidor e comunicação cifrada. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; o IDHAN responde nos termos da lei (cláusula 16).

4. Objeto

4.1. Mediante o pagamento do preço do plano escolhido, o IDHAN concede ao Analista uma licença de uso pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável nas hipóteses deste contrato, pelo prazo do plano: 12 meses contados da confirmação do pagamento, no plano Anual (ou do prazo informado na concessão); ou enquanto a assinatura mensal estiver paga e vigente, nos planos Essencial e Profissional (cláusula 6). A licença abrange:

a) Formação (somente no plano Anual): acessar as aulas gravadas (10 módulos sobre DISC e HMI), o protocolo de devolutiva em 4 etapas, a apostila e os materiais de apoio. Os planos mensais não incluem a formação. A formação avulsa, se vier a existir, terá oferta e condições próprias;

b) Plataforma e aplicativo: usar a carteira de clientes, o envio de mapeamentos (DISC e HMI) com mensagem pronta, o saldo de vouchers, o Mapa do Momento Atual (MMA) e o Big Five (cinco traços de personalidade e 30 facetas), ambos sem consumir voucher, a ficha do cliente, o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) em PDF, as ferramentas de sessão de PNL e de neurociência aplicada (com seus clientes ou na sua própria prática, sem consumir voucher), a área Minha evolução e o MMA e o Big Five aplicados a você mesmo, no computador e no celular;

c) Vouchers: receber e usar os vouchers de DISC e de HMI na forma da cláusula 8;

d) Certificado (somente no plano Anual): obter o certificado de conclusão da formação emitido pelo IDHAN, cumpridos os requisitos de conclusão informados na plataforma.

e) Marca própria nos relatórios (somente no plano Profissional pago): aplicar a marca do Analista nos relatórios, conforme a cláusula 9.8.

4.1-A. Uso pessoal e pessoas próximas. O plano Essencial também pode ser usado para a própria prática pessoal do assinante e para acompanhar pessoas adultas próximas que desejem participar. Não é necessário exercer atividade profissional para contratar esse plano. Cada pessoa convidada recebe acesso individual pelo próprio e-mail e decide se participa. Ao aceitar o convite e responder, o resultado fica visível também para quem a convidou, conforme o instrumento e o aviso mostrado no acesso. O assinante não pode responder em nome dela, compartilhar sua conta, cadastrar menores nesse fluxo nem apresentar os instrumentos como diagnóstico ou garantia de evolução. A quantidade de vouchers e os demais limites do plano continuam os mesmos. Convites a pessoas próximas não criam uma licença adicional da plataforma para elas.

4.2. O aplicativo é um aplicativo web instalável (PWA): é adicionado à tela inicial pelo navegador, não está nas lojas de aplicativos e precisa de conexão com a internet. Por segurança, os dados dos clientes não ficam guardados no aparelho para uso offline. Você é responsável pelo seu aparelho, navegador e conexão.

4.3. Funcionalidades marcadas como “em breve” (por exemplo, compra de vouchers avulsos e comparação entre duas aplicações do mesmo instrumento) não fazem parte do que foi vendido como pronto. O IDHAN pode liberá-las sem custo adicional, mas não há prazo prometido, e a ausência delas não gera direito a abatimento ou reembolso, desde que a página de venda as tenha identificado como tal.

5. Preço e pagamento

5.1. O preço é o informado na tela de compra no momento do pedido, em reais, e fica registrado no pedido. O plano Anual é pagamento único e não é assinatura recorrente. Os planos Essencial e Profissional são assinaturas mensais recorrentes (cláusulas 5.7 a 5.12).

5.2. Formas de pagamento: no plano Anual, as exibidas na tela de compra (hoje, Pix à vista e cartão de crédito parcelado). Quando houver taxa de parcelamento repassada ao Contratante, a tela de compra mostra o valor da parcela e o total antes da confirmação. Nos planos mensais, cartão de crédito (hoje, bandeiras Visa e Mastercard, inclusive pelas carteiras digitais Apple Pay e Google Pay, quando o aparelho as oferecer). Não há boleto nem Pix recorrente nos planos mensais.

5.3. O pagamento do plano Anual é processado pela Asaas, e o dos planos mensais, pela Stripe (ou outra operadora que o IDHAN indicar), sob os termos delas. O IDHAN não armazena dados completos do cartão: nos planos mensais, o cartão é informado apenas na página segura da Stripe. O valor cobrado é sempre calculado pelo servidor do IDHAN; o navegador apenas escolhe a forma de pagamento, o plano e, no Anual, as parcelas.

5.4. Cupons: o código é conferido quanto a validade, limite de usos e oferta, e o preço nunca fica abaixo do mínimo da operadora. O uso conta quando o pagamento é confirmado.

5.5. Nota fiscal ou recibo: emitido nos termos da legislação, para o CPF ou CNPJ informado na compra. Dados errados informados pelo Contratante podem exigir correção a pedido dele.

5.6. Pagamento não confirmado, vencido, cancelado ou contestado indevidamente: o acesso não é liberado ou é suspenso, sem prejuízo das medidas de cobrança cabíveis.

5.7. Planos mensais: preço e cobrança. Essencial: R$ 49,90 por mês. Profissional: R$ 69,90 por mês. A primeira cobrança acontece na contratação (Essencial) ou no 15º dia, depois do teste (Profissional), e as seguintes no mesmo dia de cada mês, no cartão cadastrado, automaticamente, até o cancelamento. A tela de contratação mostra o valor, a data da primeira cobrança e o que o plano inclui antes da confirmação.

5.8. Teste de 14 dias (somente no Profissional). O teste exige o cadastro de um cartão de crédito e não tem cobrança durante os 14 dias. No 15º dia, o plano Profissional é cobrado, salvo se o Analista cancelar ou mudar para o Essencial antes, em Minha assinatura. Durante o teste, o Analista recebe 3 vouchers de DISC e 3 de HMI e pode enviar a sua marca uma vez para ver a prévia; a marca só vale nos relatórios a partir do primeiro pagamento. O IDHAN avisa por e-mail 3 dias antes do fim do teste. Há um teste por pessoa e por cartão: quem já o usou contrata o plano sem teste, com cobrança imediata. O Analista pode ativar o plano Profissional antes do fim do teste, em Minha assinatura: o teste termina na hora, a mensalidade é cobrada e passam a valer a marca própria e os vouchers do plano.

5.9. Cobrança não aprovada. Se a cobrança mensal for recusada, a operadora tenta novamente nos dias seguintes e o IDHAN avisa o Analista por e-mail. O acesso segue por até 3 dias depois do fim do período pago; sem pagamento, a plataforma fica bloqueada, mantidos os dados (cláusula 6.8). O Analista pode atualizar o cartão a qualquer momento em Minha assinatura.

5.10. Troca de plano. Subir do Essencial para o Profissional vale na hora, com cobrança proporcional ao restante do mês e crédito da diferença de vouchers (10 de DISC e 10 de HMI) uma única vez. Descer do Profissional para o Essencial vale a partir do fim do período já pago. A troca do Mensal para o Anual é feita pela compra do Anual (cláusula 6.9).

5.11. Reajuste. O IDHAN pode reajustar o preço das mensalidades mediante aviso por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo preço vale a partir da primeira cobrança depois do aviso; quem não concordar pode cancelar antes dela, sem custo.

5.12. Nota fiscal ou recibo das mensalidades: emitidos nos termos da legislação, para os dados informados na contratação.

6. Datas de início e de fim, renovação e encerramento do prazo

As cláusulas 6.1 a 6.5 tratam do plano Anual. Os planos mensais seguem as cláusulas 6.6 a 6.9.

6.1. Definições.

a) Início do acesso: o momento da confirmação do pagamento (ou a data informada na concessão manual).

b) Fim do acesso: 12 meses depois do início.

c) Janela de renovação: os 30 dias seguintes ao fim do acesso.

d) Resumo do Aceite: a tela que mostra as datas acima, em horário de Brasília, calculadas pelo servidor. Em caso de divergência entre qualquer outro texto e as datas do Resumo do Aceite, valem as datas do Resumo, que são as registradas no sistema de direitos de acesso do IDHAN.

6.2. O acesso termina automaticamente no fim do prazo. Não há renovação automática nem cobrança recorrente. Para continuar, o Analista faz uma nova compra.

6.3. Renovação: nova compra, ao preço então vigente, com novo aceite destes Termos (na versão vigente na data) e novo Resumo do Aceite com as datas do período renovado. A cada renovação, o Analista recebe novo ciclo de vouchers, conforme a cláusula 8.

6.4. Janela de renovação. Terminado o acesso, o Analista tem mais 30 dias para renovar. Nesse período ele não pode liberar novos mapeamentos, mas a carteira de clientes e o histórico permanecem guardados. O IDHAN envia avisos por e-mail 30 e 7 dias antes do fim, no dia do fim e 15 e 29 dias depois, ao e-mail confirmado da conta. A falha no recebimento do e-mail (por filtro, caixa cheia, endereço desatualizado) não prorroga o prazo.

6.5. Depois da janela sem renovação, o saldo de vouchers fica bloqueado e só é liberado se o acesso for renovado, respeitada a validade de cada lote (cláusula 8.4), de modo que, na prática, o que sobrar pode já ter vencido. A carteira e o histórico continuam guardados, sem remoção. Passados 12 meses do fim da janela sem renovação, o IDHAN poderá eliminar ou anonimizar esses dados, com aviso prévio de 30 dias ao e-mail da conta e a possibilidade de o Analista pedir uma cópia antes, ressalvadas as hipóteses legais de guarda.

6.6. Planos mensais: período e renovação. A assinatura mensal renova automaticamente a cada mês, no cartão, até o cancelamento. O período pago vai da cobrança confirmada até a cobrança seguinte; o acesso vale durante o período pago e por até 3 dias depois dele, enquanto a cobrança é tentada de novo (cláusula 5.9). Não há janela de 30 dias de renovação nos planos mensais.

6.7. Cancelamento pelo Analista. O Analista cancela a assinatura a qualquer momento, sozinho, em Minha assinatura (página segura da Stripe), sem multa. O cancelamento não interrompe o acesso: ele vale até o fim do período já pago, sem nova cobrança. Não há reembolso proporcional do mês em curso, ressalvada a cláusula 7.6.

6.8. Depois do fim da assinatura. Cancelada a assinatura ou não paga a mensalidade, a plataforma é bloqueada ao fim do período pago (e da tolerância de 3 dias). A carteira de clientes e o histórico ficam guardados por 12 meses, e voltam a abrir se o Analista assinar de novo nesse prazo; o saldo de vouchers segue a validade de cada lote (cláusula 8.4). Passados os 12 meses, o IDHAN poderá eliminar ou anonimizar esses dados, com aviso prévio de 30 dias ao e-mail da conta e a possibilidade de o Analista pedir uma cópia antes, ressalvadas as hipóteses legais de guarda.

6.9. Do Mensal para o Anual. Quem compra o Anual com assinatura mensal ativa tem a assinatura encerrada ao fim do período pago, sem nova cobrança, e os 12 meses do Anual somam-se ao tempo de acesso que restar. Não há crédito proporcional do que já foi pago na mensalidade. Quem tem o Anual vigente não contrata plano mensal.

7. Direito de arrependimento, reembolso e encerramento

7.1. Por ser compra feita pela internet, o consumidor pode desistir em até 7 dias corridos a contar da confirmação da compra ou do início do acesso, o que ocorrer por último, sem justificativa e sem ônus (art. 49 do CDC). Para exercer, escreva para contato@idhan.com.br ou pelo canal de atendimento informado na plataforma.

7.2. Exercido o direito, o IDHAN devolve integralmente os valores pagos, inclusive parcelas já cobradas, pelo mesmo meio de pagamento, em até 10 dias úteis, observados os prazos da operadora e da administradora do cartão. O acesso é encerrado e os vouchers não usados são cancelados.

7.3. Vouchers que o Analista já tenha usado com seus clientes dentro dos 7 dias, e o conteúdo da formação já acessado, não impedem a desistência: o direito do art. 49 é do consumidor, e o reembolso é integral. O IDHAN registra o uso. O uso abusivo ou fraudulento do arrependimento (por exemplo, usar os vouchers para atender clientes e depois pedir o reembolso de má-fé) é tratado nos termos da cláusula 12.

7.4. Passados os 7 dias, o Contratante pode pedir o encerramento a qualquer tempo (no plano Anual) ou cancelar a assinatura (nos planos mensais, cláusula 6.7), mas não há devolução do valor referente ao período já fruído, salvo nos casos em que a lei, vício do Produto (art. 20 do CDC) ou falha grave de serviço imputável ao IDHAN assegurem o reembolso, total ou proporcional.

7.5. Estorno, cancelamento de pagamento ou contestação (chargeback) encerram o acesso e cancelam os vouchers não usados enquanto a questão não for resolvida. Contestação feita de má-fé, depois da fruição do Produto, não impede a cobrança pelas vias legais.

7.6. Planos mensais. O direito de arrependimento da cláusula 7.1 vale para a primeira cobrança da assinatura (a do Essencial, na contratação, ou a do Profissional, depois do teste ou na contratação sem teste): em até 7 dias corridos, o IDHAN devolve integralmente o valor dessa cobrança, pelo mesmo meio de pagamento, e encerra o acesso. Durante o teste de 14 dias não há cobrança; cancelar nesse período não gera custo. As cobranças seguintes não têm devolução proporcional, ressalvados vício do serviço e as hipóteses legais.

8. Vouchers de mapeamento

8.1. O que são. Voucher é um crédito de uso de um mapeamento comportamental (DISC ou HMI), consumido quando o Analista libera o mapeamento a um cliente dele. Cada liberação consome 1 voucher do instrumento correspondente, inclusive a reaplicação ao mesmo cliente. O Mapa do Momento Atual (MMA) e o Big Five, quando liberados, não consomem voucher: são ilimitados enquanto o acesso estiver vigente. O cliente do Analista não paga o IDHAN pelo mapeamento liberado com voucher.

8.2. Quantidade e entrega. No plano Anual: durante os 12 meses de acesso, o IDHAN libera 140 vouchers de DISC e 140 de HMI (280 no total), entregues assim:

a) no dia do início do acesso, 30 de cada (10 da cota do primeiro mês mais 20 de bônus de entrada);

b) depois, 10 de cada por mês, no mesmo dia do mês em que a compra foi confirmada (em meses sem esse dia, no último dia do mês).

A entrega depende de o acesso estar vigente. A cota mensal é a mesma para todos os compradores do mesmo produto; bônus de campanhas específicas, se existirem, são pontuais e informados na própria campanha.

Nos planos mensais, não há bônus de entrada e os vouchers chegam a cada mensalidade paga, no dia da confirmação do pagamento: Essencial, 5 de DISC e 5 de HMI; Profissional, 15 de DISC e 15 de HMI. No teste de 14 dias, o Analista recebe 3 de DISC e 3 de HMI, uma única vez. Na subida do Essencial para o Profissional, o IDHAN credita a diferença de 10 de DISC e 10 de HMI, uma única vez. As quantidades dos planos mensais podem ser alteradas para o futuro, com o aviso da cláusula 5.11; a alteração não atinge vouchers já entregues.

8.3. Natureza. Voucher é um direito de uso dentro da plataforma. Não é moeda, nem meio de pagamento, nem valor mobiliário; não pode ser trocado por dinheiro, vendido ou transferido.

8.4. Validade. Cada lote de vouchers (a cota de cada mês e o bônus de entrada) vale 60 dias, a partir do dia em que é creditado na conta. Os vouchers não usados nesse prazo vencem, não podem ser recuperados, reativados ou convertidos em dinheiro, e não são considerados vício do Produto. O sistema usa primeiro os vouchers que vencem antes, e a plataforma informa quantos vencem e em quantos dias. Portanto, 280 é o total que o IDHAN libera ao longo dos 12 meses do plano Anual, e não um saldo que possa ser mantido acumulado; o mesmo vale para a cota de cada mensalidade paga.

8.5. Destinação. Os vouchers destinam-se exclusivamente aos clientes do próprio Analista. É proibido revendê-los, transferi-los, oferecê-los como código avulso, usá-los em massa sem relação de atendimento ou fornecê-los a quem não seja cliente do Analista. O descumprimento permite suspender a conta e cancelar vouchers (cláusula 12).

8.6. Cancelamento de envio. O voucher de DISC cancelado antes de o cliente ativá-lo volta ao saldo com o mesmo prazo do lote de origem; se esse prazo já tiver passado, volta com 60 dias de validade a partir do cancelamento. Após a ativação pelo cliente, o voucher é considerado usado.

8.7. Falha do sistema. Se um voucher for consumido por falha do sistema e o mapeamento não puder ser concluído por causa dela, o IDHAN o repõe após análise, com a validade do lote de origem ou, se vencido, com 60 dias a partir da reposição.

8.8. O IDHAN pode oferecer vouchers adicionais, avulsos ou em campanhas, em condições próprias, informadas no momento da oferta.

9. Uso adequado e responsabilidade do Analista

9.1. Natureza do Produto. A formação ensina o uso não clínico do DISC e do HMI em conversas de desenvolvimento, e não é formação de psicólogo nem habilita a aplicar testes psicológicos ou a realizar avaliação psicológica, atividade regulada por conselho profissional. O certificado é um certificado de formação emitido pelo IDHAN, não é registro nem habilitação profissional. O Analista que seja psicólogo responde, perante o seu conselho, pelo modo como usa o Produto na sua prática.

9.2. Natureza dos mapeamentos. DISC e HMI organizam preferências e tendências de comportamento. Não medem competência técnica, desempenho, inteligência, saúde mental nem potencial, e não são diagnóstico. O HMI é uma plataforma baseada no MBTI, sem ser o instrumento MBTI oficial; a interpretação e a devolutiva seguem o método próprio do IDHAN. O Analista não deve afirmar o contrário a clientes.

9.2-A. MMA e Big Five. O MMA e o Big Five apoiam autopercepção e desenvolvimento. O Big Five usa o inventário público IPIP-NEO-120 (International Personality Item Pool), com tradução e textos de leitura do IDHAN, e mostra a posição do cliente em cinco traços e 30 facetas, em faixas da escala de resposta, sem comparação com uma amostra brasileira de referência. A versão em português ainda não tem estudos de validação brasileiros próprios. Nenhum dos dois é teste psicológico, laudo ou diagnóstico, nenhum mede inteligência, competência ou saúde mental, e o resultado não deve ser usado como critério único em decisões sobre pessoas. Os sinais de qualidade da resposta, exibidos ao Analista no Big Five, são apenas um aviso para conversar com o cliente: não invalidam o resultado nem provam desatenção ou má-fé.

9.2-B. Ferramentas de PNL e de neurociência aplicada. As ferramentas de sessão apoiam reflexão e desenvolvimento pessoal e profissional. Não são psicoterapia, tratamento, aconselhamento psicológico, avaliação psicológica nem diagnóstico, não substituem o atendimento de profissional de saúde e não prometem resultado. A Programação Neurolinguística (PNL) não é ciência. Cada ferramenta informa a família a que pertence (PNL ou neurociência), as referências em que se apoia (pesquisa científica publicada e, em segundo plano, obras dos criadores da técnica) e o que a pesquisa citada não testou. Algumas ferramentas são respondidas pela própria pessoa e podem tocar em emoções: elas trazem aviso de quando não usar e uma pergunta de segurança, e a plataforma mantém uma página de apoio com canais de ajuda (por exemplo, CVV, 188). O Analista não pode usar as ferramentas para trabalhar trauma, fobia, abuso, violência, ideação suicida ou qualquer quadro clínico, nem com menores de 18 anos, e deve encaminhar a pessoa a profissional habilitado quando houver sofrimento intenso. O Analista não pode afirmar que as ferramentas curam, tratam ou têm eficácia comprovada além do que as referências indicadas dizem.

9.3. Vedações. O Analista não pode: (a) usar perfil como critério único para contratar, promover, demitir ou punir alguém; (b) prometer resultado, renda, cura ou desempenho com base nos mapeamentos; (c) apresentar-se como psicólogo, ou como possuidor de habilitação que não tem, em razão da formação; (d) usar o Produto para discriminar, assediar ou expor pessoas; (e) tentar burlar limites, acessar dados de outros analistas, extrair o banco de questões, fazer engenharia reversa ou copiar o conteúdo; (f) automatizar o uso para além do permitido; (g) usar o Produto para fins ilícitos.

9.4. Dados dos clientes do Analista. Em relação aos dados que o Analista cadastra sobre seus clientes, o Analista é o controlador (art. 5º, VI, da LGPD): decide a finalidade, deve ter base legal adequada, informar o cliente sobre o tratamento e obter o consentimento quando exigido, e responde perante o cliente. O IDHAN atua como operador, tratando os dados conforme as instruções do Analista, este contrato e o Anexo I. O Analista declara que informará seus clientes, antes de liberar qualquer mapeamento, sobre a finalidade, o uso e o compartilhamento dos resultados, e que não cadastrará dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) sem necessidade e fundamento legal, nem dados de menores de 18 anos sem a autorização de quem os represente. As respostas e as observações das sessões com ferramentas feitas com seus clientes são Dados dos Clientes e, por serem texto livre, podem revelar dados sensíveis (por exemplo, sobre saúde, emoções, convicções ou vida sexual): oriente o cliente a escrever só o necessário e tenha a base legal adequada, inclusive o consentimento específico e destacado do cliente quando exigido (art. 11, I, da LGPD).

9.5. Mensagens ao cliente. O Analista é responsável pelo conteúdo e pelo momento do que envia ao cliente, mesmo usando as mensagens prontas da plataforma, que são modelos editáveis.

9.6. Limite diário. Para proteger o serviço, há limite de envios por analista a cada 24 horas (hoje, 60). O IDHAN pode ajustá-lo e informa a mudança na plataforma.

9.7. Sem vínculo. Este contrato não cria vínculo de emprego, sociedade, representação, mandato ou franquia entre o IDHAN e o Analista. O Analista atua por conta própria, com seus clientes, e responde por seus atendimentos. Ele pode informar que “é formado pelo IDHAN”, mas não pode usar as marcas do IDHAN como se fosse o próprio IDHAN ou sua unidade oficial.

9.8. Marca própria nos relatórios (plano Profissional). No plano Profissional pago, o Analista pode enviar a sua logo (PNG ou JPEG, até 1 MB), o seu nome, um título ou registro opcional e até três linhas de contato. A marca aparece em destaque na capa e no cabeçalho dos relatórios de DISC, MMA, Big Five e PDI gerados depois do envio, com a identificação “Metodologia IDHAN” no rodapé; os avisos, as referências e a base científica dos relatórios não mudam. O laudo do HMI é emitido pelo fornecedor externo e não leva a marca do Analista. A marca usada fica registrada no relatório na primeira geração: relatórios já gerados mantêm a marca da época, mesmo que o Analista troque a marca ou mude de plano. No teste de 14 dias, a marca fica salva apenas em prévia, e os relatórios saem com a marca do IDHAN; a marca só vale a partir do primeiro pagamento. No Essencial e no Anual, os relatórios saem com a marca do IDHAN. O Analista declara que tem o direito de usar a logo e o nome enviados e responde por eles; o IDHAN pode recusar ou retirar marca com conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros ou a cláusula 9.3, e pode suspender a marca própria até a correção. Ao cancelar o plano Profissional ou mudar para o Essencial, os relatórios novos voltam à marca do IDHAN.

10. Propriedade intelectual

10.1. Todo o conteúdo do Produto (aulas, apostila, materiais, questionários, algoritmos, textos, relatórios, marcas, logotipos, plataforma e aplicativo) é do IDHAN ou licenciado a ele, protegido pela Lei 9.610/1998 (direitos autorais), pela Lei 9.279/1996 (propriedade industrial) e pela Lei 9.609/1998 (software). O Produto é licenciado, não vendido.

10.2. É permitido usar o conteúdo para o seu estudo e para atender seus clientes dentro do Produto. É proibido copiar, gravar, redistribuir, revender, publicar, compartilhar com terceiros ou usar para treinar sistemas de inteligência artificial ou construir produto concorrente, sem autorização escrita do IDHAN.

10.3. HMI e MBTI. Referências ao MBTI são descritivas. O IDHAN não é afiliado ao detentor da marca MBTI, e o uso do nome HMI não implica o contrário.

10.4. Seus dados e conteúdos. Os dados que você cadastra continuam sendo seus. Você autoriza o IDHAN a tratá-los na medida necessária para prestar o serviço, gerar relatórios, dar suporte e cumprir obrigações legais. O IDHAN não vende esses dados e não os usa para publicidade.

11. Privacidade e proteção de dados

11.1. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade (https://analista.idhan.com.br/privacidade/), parte integrante deste contrato, e a Lei 13.709/2018 (LGPD).

11.2. Dados do próprio Analista (conta, compra, uso e registro de aceite) são tratados pelo IDHAN como controlador, para executar o contrato, cumprir obrigações legais, exercer direitos em processos, proteger o crédito, prevenir fraudes e garantir a segurança do serviço. Você pode exercer os direitos do art. 18 da LGPD (confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento) escrevendo para contato@idhan.com.br. As práticas que você faz para si na área Minha evolução e o MMA e o Big Five feitos por você também são dados seus, que o IDHAN trata como controlador apenas para prestar o serviço (cláusula 11.7).

11.3. Dados dos clientes do Analista e dos resultados dos mapeamentos ficam isolados por analista. O cliente do Analista pode pedir ao Analista a correção e a eliminação dos seus dados; o IDHAN auxilia o Analista no atendimento a esses pedidos, nos limites técnicos do sistema (Anexo I). As sessões e as observações do Analista sobre o cliente ficam isoladas por analista e são excluídas junto com o cliente; o cliente que tem PDI fica no histórico e não é excluído (cláusula 6.5).

11.4. Compartilhamento: o IDHAN compartilha dados apenas com operadores necessários ao serviço (hospedagem e infraestrutura, processamento de pagamentos, envio de e-mails, vídeo das aulas e plataforma de aplicação do HMI), sob dever de confidencialidade e segurança, e com autoridades quando exigido por lei ou ordem judicial. O Anexo I e a Política de Privacidade listam as categorias.

11.5. Incidentes de segurança com risco relevante serão comunicados à ANPD e aos titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD, e ao Analista quando este for o controlador dos dados afetados (Anexo I, item 8).

11.6. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Angélica Nascimento. Canal para temas de privacidade: contato@idhan.com.br, com o assunto “Privacidade”.

11.7. Conteúdo das ferramentas e dados sensíveis. O que você escreve nas ferramentas (práticas pessoais e sessões) é texto livre e pode revelar dados pessoais sensíveis, como emoções, saúde, convicções ou relações. Ao escrever esses dados na sua própria prática, você os fornece livremente e consente, de modo específico e destacado, com o tratamento deles pelo IDHAN apenas para guardá-los e mostrá-los a você no seu histórico, até que você os exclua ou revogue o consentimento (art. 11, I, da LGPD). Escreva só o necessário: as ferramentas funcionam sem dados sensíveis. O IDHAN não usa o conteúdo para publicidade, para treinar sistemas de inteligência artificial nem para pesquisa própria, não o envia a ferramentas de medição de audiência ou de anúncios e só o acessa se for necessário para suporte pedido por você, para a segurança do serviço ou por obrigação legal. Você pode pedir a eliminação de uma prática, ou de todas as suas práticas, por contato@idhan.com.br.

12. Suspensão e rescisão por descumprimento

12.1. O IDHAN pode suspender o acesso, de forma imediata, em caso de indício razoável de: fraude ou pagamento contestado de má-fé; uso do teste de 14 dias por meios que burlem o limite de um teste por pessoa e por cartão; uso por terceiros da conta; revenda de vouchers; ofensa à cláusula 9.3; marca própria que viole a cláusula 9.8; risco à segurança do sistema ou a outros usuários. A suspensão é comunicada ao Analista por e-mail, com o motivo, e ele pode se manifestar em até 5 dias úteis.

12.2. Confirmado o descumprimento grave, o IDHAN pode rescindir o contrato, sem reembolso do período fruído, sem prejuízo de perdas e danos. Descumprimentos leves ou sanáveis pedem aviso prévio e prazo para correção.

12.3. A rescisão não afeta direitos que o consumidor tenha por lei, nem obrigações que, por natureza, continuam (propriedade intelectual, confidencialidade, proteção de dados e responsabilidades).

13. Disponibilidade, suporte e alterações do serviço

13.1. O IDHAN busca manter o serviço disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer manutenções, atualizações e falhas de terceiros (provedor de nuvem, operadora, internet). Manutenções programadas relevantes serão avisadas quando possível.

13.2. Suporte: contato@idhan.com.br e canais informados na plataforma, em horário comercial, com resposta em até 2 dias úteis (o mesmo prazo informado na plataforma, em Meus Dados).

13.3. Alterações do Produto: o IDHAN pode melhorar, atualizar e alterar a plataforma. Mudanças que reduzam de forma relevante o que foi vendido (quantidade de vouchers, prazo de acesso, conteúdo essencial) dependem de acordo com o consumidor, sob pena de ele poder optar pelo reembolso proporcional do período não fruído.

13.4. Estoque e dependências. Os códigos do HMI e o DISC dependem de infraestrutura própria e de terceiros. Em caso de indisponibilidade prolongada de um instrumento por culpa do IDHAN, o IDHAN estende a validade dos vouchers daquele instrumento pelo tempo da indisponibilidade ou, se não for possível, repõe os vouchers afetados.

14. Licenças para empresas

14.1. A licença corporativa é nominal: cada pessoa formada tem a própria conta, carteira, vouchers e certificado. Não é permitido o uso da mesma conta por mais de uma pessoa.

14.2. Preço, quantidade de licenças e condições especiais constam da proposta comercial aceita pela empresa. A nota fiscal é emitida em nome da empresa.

14.3. Em compra empresarial (pessoa jurídica que adquire para uso na sua atividade-fim), as regras do CDC podem não se aplicar integralmente, e o cancelamento segue o que for acordado na proposta. Se a Usuária Licenciada ou a empresa for consumidora nos termos do CDC, os direitos dele se mantêm.

14.4. A empresa é responsável pelo uso feito pela Usuária Licenciada dentro de sua atuação profissional e, em relação aos dados das pessoas avaliadas por ela, atua como controladora, aplicando-se a cláusula 9.4 e o Anexo I.

15. Comunicações

15.1. O IDHAN envia ao e-mail confirmado da conta mensagens necessárias ao serviço: confirmação de compra, acesso, avisos de segurança, de vencimento de vouchers e de renovação. Elas não dependem de consentimento de marketing.

15.2. Comunicações de marketing só são enviadas com o seu consentimento, que é separado deste contrato, pode ser negado sem prejuízo ao serviço e pode ser retirado a qualquer tempo.

15.3. Você deve manter seu e-mail atualizado. Considera-se entregue a comunicação enviada ao e-mail cadastrado.

16. Responsabilidade

16.1. O IDHAN responde pelos danos que causar nos termos da lei e do CDC, não se eximindo de responsabilidade nos casos em que a lei a proíba excluir.

16.2. Dentro do que a lei permite, o IDHAN não se responsabiliza por: decisões tomadas pelo Analista ou por seus clientes com base nos mapeamentos; uso do Produto fora do previsto; resultado financeiro ou profissional do Analista (não há promessa de renda, clientes ou resultado de negócio); indisponibilidade causada por terceiros, caso fortuito ou força maior (art. 393 do Código Civil); danos decorrentes de dados falsos, de uso indevido da conta ou de falha do aparelho ou da conexão do Analista.

16.3. Apenas quando o Contratante for pessoa jurídica que contrata para a sua atividade-fim, a responsabilidade do IDHAN por danos materiais diretos fica limitada ao valor pago pelo Produto nos 12 meses anteriores ao fato, exceto em caso de dolo, culpa grave, violação de dados pessoais por falha do IDHAN ou de qualquer hipótese em que a limitação for vedada por lei. Para o consumidor, não há limitação de valor além das previstas em lei.

17. Alterações destes Termos

17.1. O IDHAN pode alterar estes Termos para refletir mudanças legais, de segurança ou do serviço. A nova versão é publicada em https://analista.idhan.com.br/termos/, com a data de vigência, e as alterações relevantes são comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias. As versões anteriores permanecem disponíveis no mesmo endereço.

17.2. A alteração não prejudica as condições do Produto já contratado (preço pago, prazo de acesso, quantidade e validade dos vouchers já entregues e a entregar), que seguem a versão aceita na compra, salvo se você consentir com a nova. Para aceitar uma nova versão, a plataforma mostra um novo Resumo do Aceite, que você confirma com um clique. A renovação é regida pela versão vigente na data dela.

17.3. Se não concordar com mudança relevante, você pode pedir o encerramento do contrato, com reembolso proporcional do período não fruído, quando a mudança for desfavorável e imposta a contrato em curso.

18. Resumo das condições comerciais (informação prévia)

Item Condição
Planos Anual (formação + plataforma, pagamento único), Essencial (R$ 49,90/mês) e Profissional (R$ 69,90/mês), os dois mensais só com a plataforma
Produto Anual: formação certificada + plataforma web e aplicativo (PWA) + vouchers. Mensais: plataforma web e aplicativo (PWA) + vouchers, sem a formação
Acesso Anual: 12 meses, a partir da confirmação do pagamento (datas no Resumo do Aceite). Mensais: enquanto a assinatura estiver paga (até o fim do período pago, mesmo se cancelada)
Preço Anual: o exibido na tela de compra, pagamento único. Mensais: R$ 49,90 (Essencial) e R$ 69,90 (Profissional) por mês, cobrados automaticamente
Pagamento Anual: Pix; cartão parcelado. Mensais: cartão de crédito (Visa e Mastercard; Apple Pay e Google Pay) pela Stripe
Teste 14 dias grátis, só no Profissional, com cartão; R$ 0,00 no teste, 3 DISC + 3 HMI; cobrança no 15º dia salvo cancelamento ou troca de plano antes; um por pessoa e por cartão
Vouchers Anual: 280 em 12 meses (140 de DISC + 140 de HMI; 30 de cada no início e 10 de cada por mês). Essencial: 5 + 5 por mensalidade paga. Profissional: 15 + 15 por mensalidade paga
Marca própria Só no Profissional pago: DISC, MMA, Big Five e PDI, com “Metodologia IDHAN” no rodapé. Não vale no teste, no Essencial nem no Anual. O HMI não leva a marca
Validade dos vouchers 60 dias a partir da entrada de cada lote; o que não for usado vence
Fim do acesso Anual: +30 dias para renovar, com avisos por e-mail; depois, saldo bloqueado até renovar. Mensais: cancelamento a qualquer momento, acesso até o fim do período pago; dados guardados por 12 meses
Arrependimento 7 dias, com reembolso integral (art. 49 do CDC): no Anual, da compra; nos mensais, da primeira cobrança. Sem cobrança durante o teste
Uso Não clínico; não é formação de psicólogo; certificado não é registro profissional
Ferramentas de sessão PNL e neurociência aplicada, sem consumir voucher; reflexão e desenvolvimento, não terapia nem tratamento
Dados dos clientes O Analista é controlador; o IDHAN é operador (Anexo I)

19. Disposições gerais

19.1. Integralidade: estes Termos, o Resumo do Aceite, a Política de Privacidade e a página de venda formam o acordo completo. Cláusula que for considerada inválida não afeta as demais.

19.2. Tolerância: o IDHAN deixar de exigir um direito não é renúncia a ele.

19.3. Cessão: o Analista não pode ceder este contrato sem autorização escrita do IDHAN. O IDHAN pode cedê-lo em caso de reorganização societária, mantidos os direitos do consumidor.

19.4. Idioma e lei: este contrato é em português e regido pela lei brasileira. Na dúvida, as cláusulas são interpretadas da forma mais favorável ao consumidor (art. 47 do CDC).

19.5. Atendimento e solução amigável: antes de buscar o Judiciário, as partes buscarão resolver a questão por contato direto em contato@idhan.com.br. O consumidor pode também recorrer aos órgãos de defesa do consumidor (Procon, consumidor.gov.br).

19.6. Foro: em relação ao consumidor, o foro é o do seu domicílio (art. 101, I, do CDC). Em compras empresariais, o foro é o de Santa Rita do Sapucaí/MG, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Anexo I. Tratamento de dados pessoais dos clientes do Analista

Este anexo faz parte do contrato e vale para os dados pessoais que o Analista cadastra ou gera na plataforma sobre as pessoas que atende (“Dados dos Clientes”).

1. Papéis. O Analista é o controlador dos Dados dos Clientes. O IDHAN é o operador: trata esses dados em nome do Analista, para prestar o serviço contratado (arts. 5º, VI e VII, e 39 da LGPD).

2. Finalidade e instruções. O IDHAN trata os Dados dos Clientes somente para: guardar a carteira e a ficha do cliente; liberar e acompanhar os mapeamentos (DISC, HMI e MMA) e o Big Five; guardar as sessões com ferramentas de PNL e de neurociência aplicada e as observações do Analista; produzir resultados, relatórios e o PDI; enviar as mensagens e links que o Analista mandar enviar; dar suporte e proteger a segurança do serviço. As instruções do Analista são os comandos que ele dá na plataforma e este contrato. O IDHAN não usa os Dados dos Clientes para publicidade, não os vende e não os usa para fins próprios.

3. Categorias de dados. Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, observações do Analista, respostas e resultados dos mapeamentos, do Big Five (as 120 respostas, o resultado por traço e faceta e os sinais de qualidade da resposta) e do questionário do PDI, além das respostas, das medidas e das observações do Analista nas sessões com ferramentas, em texto livre. Os resultados de DISC e HMI descrevem preferências de comportamento, e os do Big Five descrevem traços de personalidade; nenhum deles é, por si, dado de saúde; mesmo assim, o Analista deve tratá-los com sigilo. As respostas em texto livre das sessões podem conter dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD), conforme o que o cliente escrever; o Analista, como controlador, deve ter a base legal adequada para isso (item 5) e orientar o cliente a escrever só o necessário.

4. Obrigações do IDHAN. (a) Tratar os dados só conforme as instruções do Analista; (b) manter medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo isolamento por analista, controle de acesso, comunicação cifrada e registros de acesso; (c) exigir confidencialidade de quem acessa os dados; (d) auxiliar o Analista a atender pedidos dos titulares e a cumprir a LGPD, nos limites técnicos do sistema; (e) não permitir que um analista veja dados de outro; (f) não usar o conteúdo das sessões para publicidade, treinamento de sistemas de inteligência artificial ou pesquisa própria, e só acessá-lo para suporte pedido pelo Analista, segurança do serviço ou obrigação legal.

5. Obrigações do Analista. (a) Ter base legal para tratar os dados e informar o cliente, de forma clara, sobre o uso do mapeamento, o PDI e o compartilhamento dos resultados; (b) obter o consentimento do cliente quando a base legal for o consentimento, e guardar a prova; (c) cadastrar apenas os dados necessários; (d) não cadastrar nem coletar dados sensíveis sem necessidade e fundamento legal, inclusive o consentimento específico e destacado do cliente quando exigido, e não aplicar as ferramentas a menores de 18 anos; (e) responder aos titulares; (f) manter a conta segura. O IDHAN pode oferecer modelos orientativos de termo de consentimento; eles não substituem a orientação jurídica própria do Analista.

6. Suboperadores. O Analista autoriza o IDHAN a usar prestadores para o serviço: infraestrutura em nuvem e hospedagem (Google Cloud e Firebase), envio de e-mails (Resend), vídeo das aulas (Panda Vídeo), processamento de pagamentos do próprio Analista (Asaas, no plano Anual, e Stripe, nos planos mensais) e a plataforma de aplicação do questionário HMI (hmi.center), operada por terceiro, que recebe o código e as respostas do cliente conforme a política dela. O IDHAN exige desses prestadores deveres de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD. A lista atualizada fica na Política de Privacidade, e o IDHAN avisa o Analista sobre mudanças relevantes.

7. Transferência internacional. Alguns prestadores podem tratar dados em servidores no exterior. Quando isso ocorrer, o IDHAN adotará uma das garantias do art. 33 da LGPD.

8. Incidentes. Havendo incidente de segurança com risco relevante aos Dados dos Clientes, o IDHAN avisa o Analista por e-mail, sem demora e, em regra, em até 72 horas da confirmação, com as informações disponíveis. O Analista, como controlador, decide e faz as comunicações a seus clientes e à ANPD, e o IDHAN colabora com o que for necessário (art. 48 da LGPD).

9. Direitos dos titulares. Se o cliente do Analista pedir algo diretamente ao IDHAN, o IDHAN o encaminhará ao Analista, salvo quando a lei exigir resposta própria. O IDHAN auxilia o Analista, em prazo razoável, a corrigir, exportar ou eliminar os dados pedidos.

10. Fim do contrato. Terminado o acesso e a janela de renovação, os Dados dos Clientes seguem guardados nos prazos da cláusula 6.5. Passado esse prazo, o IDHAN os elimina ou anonimiza, ressalvada a guarda exigida por lei ou necessária para o exercício regular de direitos. Antes disso, o Analista pode pedir uma cópia.


Versão 2026-10-20_v2. Impressão digital do texto (SHA-256): 211ec4c64981047e0aa7490b45575def0063cf0d1b44d2bbb8ec21804d018e9a. É a mesma impressão gravada no seu aceite, o que permite conferir que este é o texto que você aceitou.

Outras versões: 2026-10-20_v5, 2026-10-20_v4, 2026-10-20_v3, 2026-10-20, 2026-10-15, 2026-10-13, 2026-10-10, 2026-10-09

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